{"id":5129,"date":"2024-10-13T21:17:27","date_gmt":"2024-10-13T19:17:27","guid":{"rendered":"https:\/\/stemarly.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-04-04T22:09:25","modified_gmt":"2025-04-04T20:09:25","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stemarly.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5129\" class=\"elementor elementor-5129 elementor-790\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f187086 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f187086\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04b61da elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"04b61da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18bee3d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"18bee3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">pide<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ee591a elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"4ee591a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8271\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8271\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfD\u00f3nde puedo ver que mi pedido se ha recibido correctamente?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8271\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8271\"><p>En cuanto tu pedido se haya realizado correctamente, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en las pr\u00f3ximas 24 horas. Este correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n puede acabar en tu carpeta de correo no deseado, as\u00ed que compru\u00e9balo all\u00ed tambi\u00e9n. \u00bfHay un error tipogr\u00e1fico en el correo electr\u00f3nico? Ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">formulario de contacto<\/a><\/span>.   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8272\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8272\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo anular mi pedido?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8272\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8272\"><p>Normalmente es posible anular tu pedido si a\u00fan no ha sido enviado. La mejor forma de hacerlo es utilizar el <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Formulario de contacto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">formulario de contacto<\/a><\/span> ponte en contacto con el equipo de asistencia. Nos esforzaremos por responderte lo antes posible y procesar tu solicitud. Comprueba tambi\u00e9n de vez en cuando tu carpeta de correo no deseado. No dejes que el correo se pierda all\u00ed por error.    <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8273\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8273\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 debo hacer si mi pedido me llega incorrectamente?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8273\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8273\"><p>Sentimos si tu pedido ha llegado incorrectamente. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible a trav\u00e9s de nuestro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Formulario de contacto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">formulario de contacto<\/a><\/span>. All\u00ed puedes seleccionar el tema apropiado y darnos toda la informaci\u00f3n necesaria sobre el art\u00edculo defectuoso (descripci\u00f3n del da\u00f1o, fotos del art\u00edculo da\u00f1ado).  <br \/>Si el producto ya estaba da\u00f1ado en el momento de la entrega, facil\u00edtanos tambi\u00e9n una foto del paquete para documentar su estado en el momento de la entrega. Depende de ti aceptar el paquete, tambi\u00e9n puedes rechazarlo y hacer que te lo devuelvan. Si no podemos demostrar y verificar que realmente has recibido un producto da\u00f1ado, lamentablemente no podremos cambiarte el producto ni devolverte el importe.<br \/>En cuanto hayamos recibido la informaci\u00f3n anterior, nos ocuparemos del asunto inmediatamente e intentaremos resolver el problema a tu satisfacci\u00f3n.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8274\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8274\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible reservar art\u00edculos en la cesta de la compra?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8274\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8274\"><p>Lamentablemente, no es posible reservar art\u00edculos en la cesta de la compra. Queremos evitar que se reserve una cantidad mayor de art\u00edculos sin que se haya completado una compra. De este modo, todo el mundo tiene la oportunidad de acceder a los art\u00edculos y comprarlos.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8275\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8275\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo puedo asegurarme de que pido la talla correcta?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8275\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8275\"><div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"225ce16f-6313-4ef9-a79d-c2ffb7dd078d\" data-message-model-slug=\"gpt-4o\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark\">\n<p data-start=\"36\" data-end=\"284\">No te preocupes: \u00a1con Stemarly siempre encontrar\u00e1s el ajuste perfecto! Nuestra Cadena F\u00edgaro est\u00e1 equipada con una extensi\u00f3n de 5 cm para que puedas ajustarla con flexibilidad. M\u00e1s ajustada o m\u00e1s suelta, \u00a1t\u00fa decides!  <\/p>\n<p data-start=\"286\" data-end=\"530\">Con su cadena extensible de 2 cm, la pulsera F\u00edgaro tambi\u00e9n ofrece posibilidades para un ajuste ideal. \u00bfY nuestros anillos? No hay problema. Se pueden ampliar y reducir para que se ajusten perfectamente a tu dedo.   <\/p>\n<p data-start=\"532\" data-end=\"661\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Si a\u00fan no est\u00e1s seguro, ponte en contacto con nosotros: \u00a1estaremos encantados de ayudarte!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8276\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8276\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mi paquete fue entregado seg\u00fan la empresa de log\u00edstica, pero nunca lo recib\u00ed. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8276\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8276\"><p>Si no encuentras el paquete ni en el punto de entrega ni entre tus vecinos, debemos suponer que ha sido robado y presentar una denuncia por da\u00f1os. Escr\u00edbenos utilizando nuestro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Formulario de contacto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">formulario de contacto<\/a><\/span>para que podamos ayudarte con tu consulta. Si has especificado una ubicaci\u00f3n deseada, se ha suscrito un contrato de almacenamiento con el proveedor del servicio de env\u00edo, lo que lamentablemente significa que no podemos realizar una consulta. En ese caso, t\u00fa, como cliente, ser\u00e1s el responsable.   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8277\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8277\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo a\u00f1adir algo a mi pedido m\u00e1s adelante?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8277\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8277\"><p>Lamentablemente, ya no podemos cambiar los pedidos por motivos contables y log\u00edsticos. Lamentablemente, tendr\u00edas que pedir los art\u00edculos deseados en un pedido separado. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo ver que mi pedido se ha recibido correctamente?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En cuanto tu pedido se haya realizado correctamente, recibir\\u00e1s un correo electr\\u00f3nico de confirmaci\\u00f3n en las pr\\u00f3ximas 24 horas. Este correo electr\\u00f3nico tambi\\u00e9n puede acabar en tu carpeta de correo no deseado, as\\u00ed que compru\\u00e9balo all\\u00ed tambi\\u00e9n. \\u00bfHay un error tipogr\\u00e1fico en el correo electr\\u00f3nico? 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Se pueden ampliar y reducir para que se ajusten perfectamente a tu dedo.   <\\\/p>\\n<p data-start=\\\"532\\\" data-end=\\\"661\\\" data-is-last-node=\\\"\\\" data-is-only-node=\\\"\\\">Si a\\u00fan no est\\u00e1s seguro, ponte en contacto con nosotros: \\u00a1estaremos encantados de ayudarte!<\\\/p>\\n<\\\/div>\\n<\\\/div>\\n<\\\/div>\\n<\\\/div>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mi paquete fue entregado seg\\u00fan la empresa de log\\u00edstica, pero nunca lo recib\\u00ed. \\u00bfQu\\u00e9 debo hacer?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si no encuentras el paquete ni en el punto de entrega ni entre tus vecinos, debemos suponer que ha sido robado y presentar una denuncia por da\\u00f1os. Escr\\u00edbenos utilizando nuestro <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a title=\\\"Formulario de contacto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">formulario de contacto<\\\/a><\\\/span>para que podamos ayudarte con tu consulta. Si has especificado una ubicaci\\u00f3n deseada, se ha suscrito un contrato de almacenamiento con el proveedor del servicio de env\\u00edo, lo que lamentablemente significa que no podemos realizar una consulta. En ese caso, t\\u00fa, como cliente, ser\\u00e1s el responsable.   <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo a\\u00f1adir algo a mi pedido m\\u00e1s adelante?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Lamentablemente, ya no podemos cambiar los pedidos por motivos contables y log\\u00edsticos. Lamentablemente, tendr\\u00edas que pedir los art\\u00edculos deseados en un pedido separado. <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a672634 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a672634\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09c25ab elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"09c25ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1021\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1021\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 formas de pago puedo utilizar en Stemarly?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1021\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1021\"><p>Est\u00e1n disponibles las siguientes opciones de pago:<\/p>\n<ul>\n<li>Pagos en Shopify: Visa, Mastercard, American Express<\/li>\n<li>Transferencia bancaria instant\u00e1nea<\/li>\n<li>Pago expr\u00e9s Paypal: Paypal, tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Raya<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfTu forma de pago preferida no aparece en la lista? Ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Formulario de contacto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">formulario de contacto<\/a><\/span>para que podamos enviarlo internamente para su consideraci\u00f3n. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1022\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1022\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfSe me notificar\u00e1 cuando se reciba el pago?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1022\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1022\"><p>En cuanto se env\u00ede tu paquete, recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n de env\u00edo por correo electr\u00f3nico. Esto significa que no recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico expl\u00edcito tras la recepci\u00f3n del pago. Una vez recibido el pago, tu pedido se procesar\u00e1 y tu paquete se enviar\u00e1 en los pr\u00f3ximos d\u00edas laborables.  <\/p>\n<p>Si has cometido un error con tu pedido, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Formulario de contacto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">formulario de contacto<\/a><\/span> para que podamos corregirlo en futuros pedidos.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1023\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1023\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfTengo que pagar mi pedido antes de que se env\u00ede?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1023\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1023\"><p>S\u00ed, normalmente enviamos en un plazo de 1 a 5 d\u00edas laborables. En caso de gran demanda, ajustamos el plazo de env\u00edo de piezas individuales en nuestro sitio web. Si tu pregunta se refiere a un pedido anticipado, el pago tambi\u00e9n debe realizarse directamente, ya que entonces compraremos la cantidad correspondiente de tela bas\u00e1ndonos en los pedidos pagados y haremos un pedido de las mercanc\u00edas pagadas. Si no se recibe el pago transcurridos 14 d\u00edas, el pedido se cancelar\u00e1 sin necesidad de ponernos en contacto con nosotros.   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 formas de pago puedo utilizar en Stemarly?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Est\\u00e1n disponibles las siguientes opciones de pago:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Pagos en Shopify: Visa, Mastercard, American Express<\\\/li>\\n<li>Transferencia bancaria instant\\u00e1nea<\\\/li>\\n<li>Pago expr\\u00e9s Paypal: Paypal, tarjeta de cr\\u00e9dito<\\\/li>\\n<li>Raya<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>\\u00bfTu forma de pago preferida no aparece en la lista? Ponte en contacto con nosotros a trav\\u00e9s del <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a title=\\\"Formulario de contacto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">formulario de contacto<\\\/a><\\\/span>para que podamos enviarlo internamente para su consideraci\\u00f3n. <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfSe me notificar\\u00e1 cuando se reciba el pago?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En cuanto se env\\u00ede tu paquete, recibir\\u00e1s una confirmaci\\u00f3n de env\\u00edo por correo electr\\u00f3nico. Esto significa que no recibir\\u00e1s un correo electr\\u00f3nico expl\\u00edcito tras la recepci\\u00f3n del pago. 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Si tu pregunta se refiere a un pedido anticipado, el pago tambi\\u00e9n debe realizarse directamente, ya que entonces compraremos la cantidad correspondiente de tela bas\\u00e1ndonos en los pedidos pagados y haremos un pedido de las mercanc\\u00edas pagadas. Si no se recibe el pago transcurridos 14 d\\u00edas, el pedido se cancelar\\u00e1 sin necesidad de ponernos en contacto con nosotros.   <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afd7465 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"afd7465\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Env\u00edo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b2b5d1 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"8b2b5d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1451\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1451\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1nto cuestan los gastos de env\u00edo en Stemarly?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1451\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1451\"><ul>\n<li>Suiza, Liechtenstein 4,95 CHF<\/li>\n<li>Resto del mundo 9,95 CHF<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1452\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1452\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 servicio de paqueter\u00eda se utilizar\u00e1 para enviar mi paquete?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1452\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1452\"><p>Tu paquete ser\u00e1 enviado por <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.post.ch\/de\">Correos de Suiza<\/a><\/span> enviado por Swiss Post.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1453\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1453\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo cambiar mi direcci\u00f3n de env\u00edo m\u00e1s adelante?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1453\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1453\"><p>Podemos cambiar tu direcci\u00f3n si tu pedido a\u00fan no ha sido pagado y enviado. Puedes hacerlo a trav\u00e9s de nuestro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Formulario de contacto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">formulario de contacto<\/a><\/span> formulario. Si el momento del cambio ya ha pasado, a\u00fan podemos tenerlo en cuenta para futuros pedidos en la cuenta del cliente.  <\/p>\n<p>Si deseas cambiar tu direcci\u00f3n, s\u00f3lo tienes que utilizar el <a href=\"https:\/\/stemarly.com\/es\/formulario-de-contacto\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">formulario de contacto<\/span> <\/a>formulario.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1454\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1454\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedes hacer entregas en centros de empaquetado?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1454\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1454\"><p>Stemarly puede realizar entregas en estaciones de embalaje, pero esto se hace exclusivamente a trav\u00e9s de los <a href=\"https:\/\/www.post.ch\/de\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Correo Suizo<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es posible que te entreguen el paquete en tu lugar de trabajo. Aseg\u00farate de que el nombre de la empresa est\u00e1 etiquetado con la direcci\u00f3n de entrega y \u00abA la atenci\u00f3n de\u00bb. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1455\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1455\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1nto dura el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1455\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1455\"><p>Salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripci\u00f3n del producto, todos los art\u00edculos que ofrecemos est\u00e1n listos para su env\u00edo inmediato. El env\u00edo se realiza en un plazo de 1-5 d\u00edas laborables. La entrega tiene lugar en un plazo de 2-10 d\u00edas laborables como m\u00e1ximo dentro de Alemania. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el d\u00eda siguiente al env\u00edo de la orden de pago al banco responsable de la transferencia, y para todos los dem\u00e1s m\u00e9todos de pago, el d\u00eda siguiente a la celebraci\u00f3n del contrato. Si el plazo cae en s\u00e1bado, domingo o festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente d\u00eda laborable.    <\/p>\n<p>En cuanto tu paquete est\u00e9 en camino, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1456\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1456\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 debo hacer si mi paquete no llega a mis manos?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1456\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1456\"><p>En el caso improbable de que no hayas recibido un producto, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/stemarly.com\/es\/formulario-de-contacto\/\">formulario de contacto<\/a><\/span> con el asunto \u00abArt\u00edculo no recibido\u00bb o \u00abInquietudes generales\u00bb y tu n\u00famero de pedido.<\/p>\n<p>Puedes hacer un seguimiento de tu pedido en cualquier momento mediante el procedimiento de env\u00edo, que recibir\u00e1s por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1457\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1457\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQui\u00e9n paga los derechos de aduana?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1457\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1457\"><p>Si haces un pedido fuera de Suiza y surgen costes adicionales imprevistos en relaci\u00f3n con el despacho de aduanas, tendr\u00e1s que pagarlos t\u00fa mismo.<\/p>\n<p>Como el importe de las tasas depende de los art\u00edculos pedidos, las tasas pueden variar en consecuencia. Si tienes alguna duda sobre las tasas aduaneras, ponte en contacto directamente con la aduana. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1nto cuestan los gastos de env\\u00edo en Stemarly?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul>\\n<li>Suiza, Liechtenstein 4,95 CHF<\\\/li>\\n<li>Resto del mundo 9,95 CHF<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 servicio de paqueter\\u00eda se utilizar\\u00e1 para enviar mi paquete?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Tu paquete ser\\u00e1 enviado por <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.post.ch\\\/de\\\">Correos de Suiza<\\\/a><\\\/span> enviado por Swiss Post.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo cambiar mi direcci\\u00f3n de env\\u00edo m\\u00e1s adelante?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Podemos cambiar tu direcci\\u00f3n si tu pedido a\\u00fan no ha sido pagado y enviado. Puedes hacerlo a trav\\u00e9s de nuestro <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a title=\\\"Formulario de contacto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">formulario de contacto<\\\/a><\\\/span> formulario. Si el momento del cambio ya ha pasado, a\\u00fan podemos tenerlo en cuenta para futuros pedidos en la cuenta del cliente.  <\\\/p>\\n<p>Si deseas cambiar tu direcci\\u00f3n, s\\u00f3lo tienes que utilizar el <a href=\\\"https:\\\/\\\/stemarly.com\\\/es\\\/formulario-de-contacto\\\/\\\"><span style=\\\"text-decoration: underline;\\\">formulario de contacto<\\\/span> <\\\/a>formulario.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedes hacer entregas en centros de empaquetado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Stemarly puede realizar entregas en estaciones de embalaje, pero esto se hace exclusivamente a trav\\u00e9s de los <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.post.ch\\\/de\\\"><span style=\\\"text-decoration: underline;\\\">Correo Suizo<\\\/span><\\\/a>.<\\\/p>\\n<p>Tambi\\u00e9n es posible que te entreguen el paquete en tu lugar de trabajo. Aseg\\u00farate de que el nombre de la empresa est\\u00e1 etiquetado con la direcci\\u00f3n de entrega y \\u00abA la atenci\\u00f3n de\\u00bb. <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1nto dura el env\\u00edo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripci\\u00f3n del producto, todos los art\\u00edculos que ofrecemos est\\u00e1n listos para su env\\u00edo inmediato. El env\\u00edo se realiza en un plazo de 1-5 d\\u00edas laborables. La entrega tiene lugar en un plazo de 2-10 d\\u00edas laborables como m\\u00e1ximo dentro de Alemania. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el d\\u00eda siguiente al env\\u00edo de la orden de pago al banco responsable de la transferencia, y para todos los dem\\u00e1s m\\u00e9todos de pago, el d\\u00eda siguiente a la celebraci\\u00f3n del contrato. Si el plazo cae en s\\u00e1bado, domingo o festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente d\\u00eda laborable.    <\\\/p>\\n<p>En cuanto tu paquete est\\u00e9 en camino, recibir\\u00e1s un correo electr\\u00f3nico.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 debo hacer si mi paquete no llega a mis manos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En el caso improbable de que no hayas recibido un producto, ponte en contacto con nosotros a trav\\u00e9s del <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a href=\\\"https:\\\/\\\/stemarly.com\\\/es\\\/formulario-de-contacto\\\/\\\">formulario de contacto<\\\/a><\\\/span> con el asunto \\u00abArt\\u00edculo no recibido\\u00bb o \\u00abInquietudes generales\\u00bb y tu n\\u00famero de pedido.<\\\/p>\\n<p>Puedes hacer un seguimiento de tu pedido en cualquier momento mediante el procedimiento de env\\u00edo, que recibir\\u00e1s por correo electr\\u00f3nico.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQui\\u00e9n paga los derechos de aduana?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si haces un pedido fuera de Suiza y surgen costes adicionales imprevistos en relaci\\u00f3n con el despacho de aduanas, tendr\\u00e1s que pagarlos t\\u00fa mismo.<\\\/p>\\n<p>Como el importe de las tasas depende de los art\\u00edculos pedidos, las tasas pueden variar en consecuencia. Si tienes alguna duda sobre las tasas aduaneras, ponte en contacto directamente con la aduana. <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3be6e1a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3be6e1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Instrucciones de cuidado<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ab2b54 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"1ab2b54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2791\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2791\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo manipulo mis joyas?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2791\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2791\"><p>Nuestras joyas est\u00e1n fabricadas con acero inoxidable 316 de alta calidad, que es especialmente duradero e inoxidable. Para conservar su brillo, te recomendamos limpiarla regularmente con un pa\u00f1o suave y evitar el contacto con productos qu\u00edmicos, agua salada o perfume. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo manipulo mis joyas?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nuestras joyas est\\u00e1n fabricadas con acero inoxidable 316 de alta calidad, que es especialmente duradero e inoxidable. Para conservar su brillo, te recomendamos limpiarla regularmente con un pa\\u00f1o suave y evitar el contacto con productos qu\\u00edmicos, agua salada o perfume. <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b98d8b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b98d8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Devoluci\u00f3n y cambio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58f4a5c elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"58f4a5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9321\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9321\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQui\u00e9n paga los gastos de devoluci\u00f3n?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9321\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9321\"><p>Los gastos de devoluci\u00f3n no est\u00e1n cubiertos y deben correr a cargo del cliente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9322\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9322\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfA qu\u00e9 direcci\u00f3n debo enviar mi devoluci\u00f3n?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9322\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9322\"><p>Recibir\u00e1s las instrucciones exactas por correo electr\u00f3nico en cuanto te registres a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/stemarly.com\/es\/formulario-de-contacto\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">formulario de contacto<\/span><\/a> te hayas puesto en contacto con nosotros.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9323\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9323\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEs posible devolver art\u00edculos (tanto normales como en oferta)?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9323\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9323\"><p>Siempre que los productos no est\u00e9n da\u00f1ados y se respete el plazo de cancelaci\u00f3n de 14 d\u00edas, es posible devolverlos. Por favor, ten cuidado de no devolver productos sucios. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9324\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9324\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo puedo estar seguro de que ya hab\u00e9is recibido mi devoluci\u00f3n?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9324\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9324\"><p>Dependiendo del servicio de env\u00edo que hayas utilizado para tu devoluci\u00f3n, podemos tardar entre 7 y 21 d\u00edas (excluyendo fines de semana y festivos) en recibir y procesar tu devoluci\u00f3n. Ten en cuenta que los reembolsos se realizar\u00e1n siempre utilizando el m\u00e9todo de pago seleccionado durante el proceso de pedido. <\/p>\n<p>Para poder hacer un seguimiento de tu devoluci\u00f3n, te recomendamos que utilices siempre un m\u00e9todo de env\u00edo.  <\/p>\n<p>Sin embargo, tambi\u00e9n recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de devoluci\u00f3n para confirmar la recepci\u00f3n de tu devoluci\u00f3n. Si tienes alguna petici\u00f3n especial, ponte en <a title=\"Formulario de contacto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">contacto con nuestro equipo de asistencia a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto<\/a>. Tras la recepci\u00f3n de tu devoluci\u00f3n, normalmente se te transferir\u00e1 el reembolso en los 14 d\u00edas laborables siguientes.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9325\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9325\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo devolver dos pedidos en un solo paquete?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9325\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9325\"><p>Si has hecho dos pedidos y quieres devolver algo de cada uno de ellos, env\u00eda las piezas de los distintos pedidos en paquetes diferentes. Recibir\u00e1s una etiqueta de devoluci\u00f3n para cada pedido, que podr\u00e1s utilizar para devolver las piezas. De lo contrario, habr\u00e1 complicaciones en el proceso de devoluci\u00f3n y es posible que no podamos procesar tu devoluci\u00f3n.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQui\\u00e9n paga los gastos de devoluci\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Los gastos de devoluci\\u00f3n no est\\u00e1n cubiertos y deben correr a cargo del cliente.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfA qu\\u00e9 direcci\\u00f3n debo enviar mi devoluci\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Recibir\\u00e1s las instrucciones exactas por correo electr\\u00f3nico en cuanto te registres a trav\\u00e9s del <a href=\\\"https:\\\/\\\/stemarly.com\\\/es\\\/formulario-de-contacto\\\/\\\"><span style=\\\"text-decoration: underline;\\\">formulario de contacto<\\\/span><\\\/a> te hayas puesto en contacto con nosotros.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfEs posible devolver art\\u00edculos (tanto normales como en oferta)?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Siempre que los productos no est\\u00e9n da\\u00f1ados y se respete el plazo de cancelaci\\u00f3n de 14 d\\u00edas, es posible devolverlos. Por favor, ten cuidado de no devolver productos sucios. <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo puedo estar seguro de que ya hab\\u00e9is recibido mi devoluci\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Dependiendo del servicio de env\\u00edo que hayas utilizado para tu devoluci\\u00f3n, podemos tardar entre 7 y 21 d\\u00edas (excluyendo fines de semana y festivos) en recibir y procesar tu devoluci\\u00f3n. Ten en cuenta que los reembolsos se realizar\\u00e1n siempre utilizando el m\\u00e9todo de pago seleccionado durante el proceso de pedido. <\\\/p>\\n<p>Para poder hacer un seguimiento de tu devoluci\\u00f3n, te recomendamos que utilices siempre un m\\u00e9todo de env\\u00edo.  <\\\/p>\\n<p>Sin embargo, tambi\\u00e9n recibir\\u00e1s un correo electr\\u00f3nico de devoluci\\u00f3n para confirmar la recepci\\u00f3n de tu devoluci\\u00f3n. Si tienes alguna petici\\u00f3n especial, ponte en <a title=\\\"Formulario de contacto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">contacto con nuestro equipo de asistencia a trav\\u00e9s de nuestro formulario de contacto<\\\/a>. Tras la recepci\\u00f3n de tu devoluci\\u00f3n, normalmente se te transferir\\u00e1 el reembolso en los 14 d\\u00edas laborables siguientes.  <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo devolver dos pedidos en un solo paquete?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si has hecho dos pedidos y quieres devolver algo de cada uno de ellos, env\\u00eda las piezas de los distintos pedidos en paquetes diferentes. Recibir\\u00e1s una etiqueta de devoluci\\u00f3n para cada pedido, que podr\\u00e1s utilizar para devolver las piezas. De lo contrario, habr\\u00e1 complicaciones en el proceso de devoluci\\u00f3n y es posible que no podamos procesar tu devoluci\\u00f3n.  <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3487c04 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3487c04\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-378f38a elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"378f38a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5821\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5821\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfExiste un c\u00f3digo de vale?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5821\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5821\"><p>Los c\u00f3digos de cup\u00f3n se te comunican como parte de promociones a trav\u00e9s de nuestros canales de redes sociales o boletines informativos. Por tanto, te conviene seguirnos constantemente. Si quieres canjear un vale electr\u00f3nico, puedes hacerlo en nuestra tienda.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5822\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5822\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo compensar posteriormente los vales con un pedido existente?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5822\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5822\"><p>Una vez realizado el pedido, lamentablemente ya no podemos modificarlo por motivos contables. S\u00f3lo podemos tramitar cancelaciones y cambios de direcci\u00f3n antes del env\u00edo de la mercanc\u00eda. <\/p>\n<p>Si has olvidado canjear tu vale, puedes utilizarlo en tu pr\u00f3ximo pedido en nuestra tienda, siempre que sea v\u00e1lido.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5823\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5823\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00bfD\u00f3nde puedo canjear mi vale?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5823\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5823\"><p>Una vez que hayas colocado las piezas que desees en la cesta de la compra, encontrar\u00e1s un campo promocional en el que podr\u00e1s introducir tu c\u00f3digo de vale. Los c\u00f3digos de los vales se te comunicar\u00e1n oportunamente a trav\u00e9s de nuestros canales en las redes sociales o en el bolet\u00edn informativo. Los c\u00f3digos de vale electr\u00f3nicos tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles en la tienda. Ten en cuenta la descripci\u00f3n del producto cuando consideres tus opciones.   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfExiste un c\\u00f3digo de vale?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Los c\\u00f3digos de cup\\u00f3n se te comunican como parte de promociones a trav\\u00e9s de nuestros canales de redes sociales o boletines informativos. Por tanto, te conviene seguirnos constantemente. 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En cuanto tu pedido se haya realizado correctamente, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en las pr\u00f3ximas 24 horas. Este correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n puede acabar en tu carpeta de correo no deseado, as\u00ed que compru\u00e9balo all\u00ed tambi\u00e9n. \u00bfHay un error tipogr\u00e1fico en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5129","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>PREGUNTAS FRECUENTES - Stemarly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTienes alguna pregunta? 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