{"id":5123,"date":"2024-10-13T21:17:27","date_gmt":"2024-10-13T19:17:27","guid":{"rendered":"https:\/\/stemarly.com\/domande-frequenti\/"},"modified":"2025-04-04T22:09:24","modified_gmt":"2025-04-04T20:09:24","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stemarly.com\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"DOMANDE FREQUENTI"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5123\" class=\"elementor elementor-5123 elementor-790\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f187086 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f187086\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04b61da elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"04b61da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DOMANDE FREQUENTI<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18bee3d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"18bee3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ordine<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ee591a elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"4ee591a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8271\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8271\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Dove posso vedere che il mio ordine \u00e8 stato ricevuto con successo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8271\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8271\"><p>Non appena il tuo ordine sar\u00e0 andato a buon fine, riceverai un&#8217;e-mail di conferma da parte nostra entro le 24 ore successive. Questa e-mail potrebbe finire anche nella cartella dello spam, quindi ti invitiamo a controllare anche l\u00ec. C&#8217;\u00e8 un errore di battitura nell&#8217;e-mail? Contattaci tramite il nostro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">modulo di contatto<\/a><\/span>.   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8272\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8272\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Posso cancellare il mio ordine?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8272\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8272\"><p>Di solito \u00e8 possibile annullare l&#8217;ordine se non \u00e8 ancora stato spedito. Il modo migliore per farlo \u00e8 quello di utilizzare il <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Modulo di contatto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">modulo di contatto<\/a><\/span> e contattare il team di assistenza. Ci impegneremo a risponderti nel pi\u00f9 breve tempo possibile e ad elaborare la tua richiesta. Controlla anche la cartella spam di tanto in tanto. Non lasciare che la posta si perda l\u00ec per errore.    <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8273\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8273\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Cosa devo fare se il mio ordine mi arriva in modo errato?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8273\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8273\"><p>Ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato in modo errato. Ti preghiamo di contattarci al pi\u00f9 presto utilizzando il nostro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Modulo di contatto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">modulo di contatto<\/a><\/span>. Potrai selezionare l&#8217;argomento appropriato e fornirci tutte le informazioni necessarie sull&#8217;articolo difettoso (descrizione del danno, foto dell&#8217;articolo danneggiato).  <br \/>Se il prodotto era gi\u00e0 danneggiato al momento della consegna, ti preghiamo di fornire anche una foto del pacco per documentare le condizioni del pacco al momento della consegna. Spetta a te accettare il pacco, ma puoi anche rifiutarlo e farlo restituire. Se non siamo in grado di dimostrare e verificare che hai effettivamente ricevuto un prodotto danneggiato, purtroppo non potremo cambiare il prodotto o rimborsare l&#8217;importo.<br \/>Non appena avremo ricevuto le informazioni di cui sopra, ci occuperemo immediatamente della questione e cercheremo di risolvere il problema in modo soddisfacente per te.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8274\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8274\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00c8 possibile prenotare gli articoli nel carrello?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8274\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8274\"><p>Purtroppo non \u00e8 possibile prenotare gli articoli nel carrello. Vogliamo evitare che venga prenotata una quantit\u00e0 maggiore di prodotti senza che sia stato completato l&#8217;acquisto. In questo modo, tutti hanno la possibilit\u00e0 di accedere agli articoli e di acquistarli.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8275\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8275\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso assicurarmi di ordinare la taglia giusta?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8275\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8275\"><div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"225ce16f-6313-4ef9-a79d-c2ffb7dd078d\" data-message-model-slug=\"gpt-4o\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark\">\n<p data-start=\"36\" data-end=\"284\">Non preoccuparti: con Stemarly troverai sempre la misura perfetta! La nostra Catena Figaro \u00e8 dotata di una prolunga di 5 cm per poterla regolare in modo flessibile. Pi\u00f9 stretta o pi\u00f9 stretta: decidi tu!  <\/p>\n<p data-start=\"286\" data-end=\"530\">Con la sua catena allungabile di 2 cm, il bracciale Figaro offre anche la possibilit\u00e0 di trovare la vestibilit\u00e0 ideale. E gli anelli? Nessun problema! Possono essere ingranditi e ridotti per adattarsi perfettamente al tuo dito.   <\/p>\n<p data-start=\"532\" data-end=\"661\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Se non sei ancora sicuro, contattaci: saremo lieti di aiutarti!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8276\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8276\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Il mio pacco \u00e8 stato consegnato secondo la societ\u00e0 di logistica, ma non l'ho mai ricevuto. Cosa devo fare? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8276\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8276\"><p>Se non riesci a trovare il pacco n\u00e9 al punto di consegna n\u00e9 presso i tuoi vicini, dobbiamo presumere che sia stato rubato e presentare una denuncia di danneggiamento. Scrivici utilizzando il nostro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Modulo di contatto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">modulo di contatto<\/a><\/span>in modo da poterti aiutare con la tua richiesta. Le seguenti informazioni in anticipo: se hai specificato un luogo desiderato, \u00e8 stato stipulato un contratto di deposito con il fornitore del servizio di spedizione, il che purtroppo significa che non possiamo richiedere un&#8217;indagine. Il cliente \u00e8 quindi responsabile di questo aspetto.   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8277\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8277\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Posso aggiungere qualcosa al mio ordine in un secondo momento?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8277\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8277\"><p>Purtroppo non possiamo pi\u00f9 modificare gli ordini per motivi contabili e logistici. Purtroppo dovrai ordinare gli articoli desiderati in un ordine separato. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Dove posso vedere che il mio ordine \\u00e8 stato ricevuto con successo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non appena il tuo ordine sar\\u00e0 andato a buon fine, riceverai un&#8217;e-mail di conferma da parte nostra entro le 24 ore successive. Questa e-mail potrebbe finire anche nella cartella dello spam, quindi ti invitiamo a controllare anche l\\u00ec. C&#8217;\\u00e8 un errore di battitura nell&#8217;e-mail? 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Scrivici utilizzando il nostro <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a title=\\\"Modulo di contatto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">modulo di contatto<\\\/a><\\\/span>in modo da poterti aiutare con la tua richiesta. Le seguenti informazioni in anticipo: se hai specificato un luogo desiderato, \\u00e8 stato stipulato un contratto di deposito con il fornitore del servizio di spedizione, il che purtroppo significa che non possiamo richiedere un&#8217;indagine. Il cliente \\u00e8 quindi responsabile di questo aspetto.   <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Posso aggiungere qualcosa al mio ordine in un secondo momento?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Purtroppo non possiamo pi\\u00f9 modificare gli ordini per motivi contabili e logistici. 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Contattaci tramite il <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Modulo di contatto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">modulo di contatto<\/a><\/span>in modo da poterlo inoltrare internamente per essere preso in considerazione. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1022\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1022\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ricever\u00f2 una notifica quando il pagamento sar\u00e0 ricevuto?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1022\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1022\"><p>Non appena il pacco viene spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail. Ci\u00f2 significa che non riceverai un&#8217;e-mail esplicita dopo la ricezione del pagamento. Una volta ricevuto il pagamento, l&#8217;ordine verr\u00e0 elaborato e il pacco verr\u00e0 spedito nei giorni lavorativi successivi.  <\/p>\n<p>Se hai commesso un errore nel tuo ordine, contattaci tramite il nostro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Modulo di contatto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">modulo di contatto<\/a><\/span> in modo da poterlo correggere per gli ordini futuri.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1023\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1023\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Devo pagare il mio ordine prima che venga spedito?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1023\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1023\"><p>S\u00ec, di solito spediamo entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di forte richiesta, modifichiamo i tempi di spedizione dei singoli pezzi sul nostro sito web. Se la tua domanda si riferisce a un pre-ordine, il pagamento deve essere effettuato direttamente, poich\u00e9 in seguito acquisteremo la quantit\u00e0 di tessuto corrispondente in base agli ordini pagati ed effettueremo un ordine per la merce pagata. Se dopo 14 giorni non viene ricevuto alcun pagamento, l&#8217;ordine verr\u00e0 annullato senza doverci contattare.   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quali sono i metodi di pagamento disponibili su Stemarly?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Pagamenti Shopify: Visa, Mastercard, American Express<\\\/li>\\n<li>Bonifico bancario istantaneo<\\\/li>\\n<li>Paypal Express Checkout: Paypal, carta di credito<\\\/li>\\n<li>A strisce<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>Il tuo metodo di pagamento preferito non \\u00e8 presente nell&#8217;elenco? Contattaci tramite il <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a title=\\\"Modulo di contatto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">modulo di contatto<\\\/a><\\\/span>in modo da poterlo inoltrare internamente per essere preso in considerazione. <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ricever\\u00f2 una notifica quando il pagamento sar\\u00e0 ricevuto?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non appena il pacco viene spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail. Ci\\u00f2 significa che non riceverai un&#8217;e-mail esplicita dopo la ricezione del pagamento. Una volta ricevuto il pagamento, l&#8217;ordine verr\\u00e0 elaborato e il pacco verr\\u00e0 spedito nei giorni lavorativi successivi.  <\\\/p>\\n<p>Se hai commesso un errore nel tuo ordine, contattaci tramite il nostro <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a title=\\\"Modulo di contatto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">modulo di contatto<\\\/a><\\\/span> in modo da poterlo correggere per gli ordini futuri.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Devo pagare il mio ordine prima che venga spedito?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, di solito spediamo entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di forte richiesta, modifichiamo i tempi di spedizione dei singoli pezzi sul nostro sito web. Se la tua domanda si riferisce a un pre-ordine, il pagamento deve essere effettuato direttamente, poich\\u00e9 in seguito acquisteremo la quantit\\u00e0 di tessuto corrispondente in base agli ordini pagati ed effettueremo un ordine per la merce pagata. Se dopo 14 giorni non viene ricevuto alcun pagamento, l&#8217;ordine verr\\u00e0 annullato senza doverci contattare.   <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afd7465 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"afd7465\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Spedizione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b2b5d1 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"8b2b5d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1451\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1451\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quanto sono alti i costi di spedizione di Stemarly?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1451\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1451\"><ul>\n<li>Svizzera, Liechtenstein 4,95 CHF<\/li>\n<li>Resto del mondo 9,95 CHF<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1452\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1452\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quale servizio di spedizione verr\u00e0 utilizzato per inviare il mio pacco?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1452\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1452\"><p>Il tuo pacco sar\u00e0 spedito da <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.post.ch\/de\">Posta Svizzera<\/a><\/span> inviato dalla Posta Svizzera.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1453\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1453\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione in un secondo momento?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1453\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1453\"><p>Possiamo cambiare il tuo indirizzo se il tuo ordine non \u00e8 ancora stato pagato e spedito. Puoi farlo tramite il nostro <span style=\"text-decoration: underline;\"><a title=\"Modulo di contatto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">modulo di contatto<\/a><\/span> modulo. Se il momento della modifica \u00e8 passato, possiamo comunque tenerne conto per gli ordini futuri nell&#8217;account del cliente.  <\/p>\n<p>Se desideri cambiare il tuo indirizzo, utilizza il modulo di contatto <a href=\"https:\/\/stemarly.com\/it\/modulo-di-contatto\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">modulo di contatto<\/span> <\/a>modulo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1454\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1454\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puoi consegnare alle stazioni di imballaggio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1454\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1454\"><p>Stemarly \u00e8 in grado di consegnare alle stazioni di imballaggio, ma questo avviene esclusivamente tramite la Posta Svizzera. <a href=\"https:\/\/www.post.ch\/de\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Posta Svizzera<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>\u00c8 anche possibile far recapitare il pacco sul posto di lavoro. Assicurati che il nome dell&#8217;azienda sia contrassegnato dall&#8217;indirizzo di consegna e dalla dicitura &#8220;All&#8217;attenzione di&#8221;. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1455\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1455\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quanto tempo ci vuole per l'invio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1455\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1455\"><p>A meno che non sia espressamente indicato diversamente nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono pronti per essere spediti immediatamente. La spedizione avviene entro 1-5 giorni lavorativi. La consegna avviene entro 2-10 giorni lavorativi in Germania. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo all&#8217;invio dell&#8217;ordine di pagamento alla banca incaricata del bonifico e per tutti gli altri metodi di pagamento dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se il termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.    <\/p>\n<p>Non appena il tuo pacco sar\u00e0 in viaggio, riceverai un&#8217;e-mail.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1456\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1456\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Cosa devo fare se il mio pacco non mi arriva?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1456\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1456\"><p>Nell&#8217;improbabile caso in cui non avessi ricevuto un prodotto, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo di contatto <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/stemarly.com\/it\/modulo-di-contatto\/\">modulo di contatto<\/a><\/span> indicando come oggetto &#8220;Articolo non ricevuto&#8221; o &#8220;Problemi generali&#8221; e il numero d&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Il tuo ordine pu\u00f2 essere monitorato in qualsiasi momento attraverso la procedura di spedizione, che riceverai via e-mail.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1457\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1457\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Chi paga i dazi doganali?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1457\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1457\"><p>Se effettui un ordine al di fuori della Svizzera e si verificano costi aggiuntivi imprevisti in relazione allo sdoganamento, dovrai pagarli tu stesso.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 l&#8217;importo delle tasse dipende dagli articoli ordinati, le tasse possono variare di conseguenza. In caso di domande sulle tasse doganali, ti invitiamo a contattare direttamente la dogana. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quanto sono alti i costi di spedizione di Stemarly?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul>\\n<li>Svizzera, Liechtenstein 4,95 CHF<\\\/li>\\n<li>Resto del mondo 9,95 CHF<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quale servizio di spedizione verr\\u00e0 utilizzato per inviare il mio pacco?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il tuo pacco sar\\u00e0 spedito da <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.post.ch\\\/de\\\">Posta Svizzera<\\\/a><\\\/span> inviato dalla Posta Svizzera.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione in un secondo momento?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Possiamo cambiare il tuo indirizzo se il tuo ordine non \\u00e8 ancora stato pagato e spedito. Puoi farlo tramite il nostro <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a title=\\\"Modulo di contatto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">modulo di contatto<\\\/a><\\\/span> modulo. Se il momento della modifica \\u00e8 passato, possiamo comunque tenerne conto per gli ordini futuri nell&#8217;account del cliente.  <\\\/p>\\n<p>Se desideri cambiare il tuo indirizzo, utilizza il modulo di contatto <a href=\\\"https:\\\/\\\/stemarly.com\\\/it\\\/modulo-di-contatto\\\/\\\"><span style=\\\"text-decoration: underline;\\\">modulo di contatto<\\\/span> <\\\/a>modulo.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Puoi consegnare alle stazioni di imballaggio?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Stemarly \\u00e8 in grado di consegnare alle stazioni di imballaggio, ma questo avviene esclusivamente tramite la Posta Svizzera. <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.post.ch\\\/de\\\"><span style=\\\"text-decoration: underline;\\\">Posta Svizzera<\\\/span><\\\/a>.<\\\/p>\\n<p>\\u00c8 anche possibile far recapitare il pacco sul posto di lavoro. Assicurati che il nome dell&#8217;azienda sia contrassegnato dall&#8217;indirizzo di consegna e dalla dicitura &#8220;All&#8217;attenzione di&#8221;. <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quanto tempo ci vuole per l'invio?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>A meno che non sia espressamente indicato diversamente nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono pronti per essere spediti immediatamente. La spedizione avviene entro 1-5 giorni lavorativi. La consegna avviene entro 2-10 giorni lavorativi in Germania. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo all&#8217;invio dell&#8217;ordine di pagamento alla banca incaricata del bonifico e per tutti gli altri metodi di pagamento dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se il termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.    <\\\/p>\\n<p>Non appena il tuo pacco sar\\u00e0 in viaggio, riceverai un&#8217;e-mail.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Cosa devo fare se il mio pacco non mi arriva?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nell&#8217;improbabile caso in cui non avessi ricevuto un prodotto, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo di contatto <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\"><a href=\\\"https:\\\/\\\/stemarly.com\\\/it\\\/modulo-di-contatto\\\/\\\">modulo di contatto<\\\/a><\\\/span> indicando come oggetto &#8220;Articolo non ricevuto&#8221; o &#8220;Problemi generali&#8221; e il numero d&#8217;ordine.<\\\/p>\\n<p>Il tuo ordine pu\\u00f2 essere monitorato in qualsiasi momento attraverso la procedura di spedizione, che riceverai via e-mail.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Chi paga i dazi doganali?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Se effettui un ordine al di fuori della Svizzera e si verificano costi aggiuntivi imprevisti in relazione allo sdoganamento, dovrai pagarli tu stesso.<\\\/p>\\n<p>Poich\\u00e9 l&#8217;importo delle tasse dipende dagli articoli ordinati, le tasse possono variare di conseguenza. In caso di domande sulle tasse doganali, ti invitiamo a contattare direttamente la dogana. <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3be6e1a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3be6e1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Istruzioni per la cura<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ab2b54 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"1ab2b54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2791\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2791\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso gestire i miei gioielli?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2791\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2791\"><p>I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile 316 di alta qualit\u00e0, particolarmente resistente e antiruggine. Per preservarne la lucentezza, ti consigliamo di pulirli regolarmente con un panno morbido e di evitare il contatto con prodotti chimici, acqua salata o profumi. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Come posso gestire i miei gioielli?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile 316 di alta qualit\\u00e0, particolarmente resistente e antiruggine. Per preservarne la lucentezza, ti consigliamo di pulirli regolarmente con un panno morbido e di evitare il contatto con prodotti chimici, acqua salata o profumi. <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b98d8b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b98d8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Restituzione e cambio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58f4a5c elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"58f4a5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9321\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9321\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Chi paga le spese di spedizione per la restituzione?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9321\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9321\"><p>I costi di restituzione non sono coperti e devono essere sostenuti dal cliente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9322\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9322\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">A quale indirizzo devo inviare il mio reso?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9322\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9322\"><p>Riceverai le istruzioni esatte via e-mail non appena ti sarai registrato tramite il modulo di contatto. <a href=\"https:\/\/stemarly.com\/it\/modulo-di-contatto\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">modulo di contatto<\/span><\/a> ci hai contattato.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9323\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9323\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">\u00c8 possibile restituire gli articoli (sia quelli normali che quelli in saldo)?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9323\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9323\"><p>A condizione che i prodotti non siano danneggiati e che venga rispettato il periodo di cancellazione di 14 giorni, \u00e8 possibile restituire gli articoli. Ti preghiamo di fare attenzione a non restituire i prodotti sporchi. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9324\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9324\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Come posso essere sicuro che abbiate gi\u00e0 ricevuto il mio reso?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9324\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9324\"><p>A seconda del servizio di spedizione utilizzato per la restituzione, possono essere necessari da 7 a 21 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) per ricevere ed elaborare la restituzione. Ti ricordiamo che i rimborsi saranno sempre effettuati utilizzando il metodo di pagamento selezionato durante il processo d&#8217;ordine. <\/p>\n<p>Per poter tracciare il tuo reso, ti consigliamo di utilizzare sempre un metodo di spedizione.  <\/p>\n<p>Tuttavia, riceverai anche un&#8217;e-mail di conferma della ricezione del tuo reso. Se hai una richiesta particolare, contatta il nostro team di assistenza tramite il <a title=\"Modulo di contatto\" href=\"http:\/\/www.stemarly.com\">modulo di contatto<\/a>. Dopo aver ricevuto il tuo reso, il rimborso ti verr\u00e0 solitamente trasferito entro i 14 giorni lavorativi successivi.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9325\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9325\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Posso restituire due ordini in un unico pacco?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9325\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9325\"><p>Se hai effettuato due ordini e desideri restituire qualcosa da ciascun ordine, ti preghiamo di inviare i pezzi dei diversi ordini in pacchi diversi. Riceverai un&#8217;etichetta di reso per ogni ordine, che potrai utilizzare per rispedire i pezzi. In caso contrario, il processo di restituzione sar\u00e0 complicato e potremmo non essere in grado di processare il tuo reso.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Chi paga le spese di spedizione per la restituzione?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>I costi di restituzione non sono coperti e devono essere sostenuti dal cliente.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"A quale indirizzo devo inviare il mio reso?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Riceverai le istruzioni esatte via e-mail non appena ti sarai registrato tramite il modulo di contatto. <a href=\\\"https:\\\/\\\/stemarly.com\\\/it\\\/modulo-di-contatto\\\/\\\"><span style=\\\"text-decoration: underline;\\\">modulo di contatto<\\\/span><\\\/a> ci hai contattato.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00c8 possibile restituire gli articoli (sia quelli normali che quelli in saldo)?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>A condizione che i prodotti non siano danneggiati e che venga rispettato il periodo di cancellazione di 14 giorni, \\u00e8 possibile restituire gli articoli. Ti preghiamo di fare attenzione a non restituire i prodotti sporchi. <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Come posso essere sicuro che abbiate gi\\u00e0 ricevuto il mio reso?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>A seconda del servizio di spedizione utilizzato per la restituzione, possono essere necessari da 7 a 21 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) per ricevere ed elaborare la restituzione. Ti ricordiamo che i rimborsi saranno sempre effettuati utilizzando il metodo di pagamento selezionato durante il processo d&#8217;ordine. <\\\/p>\\n<p>Per poter tracciare il tuo reso, ti consigliamo di utilizzare sempre un metodo di spedizione.  <\\\/p>\\n<p>Tuttavia, riceverai anche un&#8217;e-mail di conferma della ricezione del tuo reso. Se hai una richiesta particolare, contatta il nostro team di assistenza tramite il <a title=\\\"Modulo di contatto\\\" href=\\\"http:\\\/\\\/www.stemarly.com\\\">modulo di contatto<\\\/a>. Dopo aver ricevuto il tuo reso, il rimborso ti verr\\u00e0 solitamente trasferito entro i 14 giorni lavorativi successivi.  <\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Posso restituire due ordini in un unico pacco?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Se hai effettuato due ordini e desideri restituire qualcosa da ciascun ordine, ti preghiamo di inviare i pezzi dei diversi ordini in pacchi diversi. Riceverai un&#8217;etichetta di reso per ogni ordine, che potrai utilizzare per rispedire i pezzi. In caso contrario, il processo di restituzione sar\\u00e0 complicato e potremmo non essere in grado di processare il tuo reso.  <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3487c04 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3487c04\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Buoni sconto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-378f38a elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"378f38a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5821\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5821\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Esiste un codice voucher?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5821\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5821\"><p>I codici voucher ti vengono comunicati come parte delle promozioni attraverso i nostri canali di social media o le nostre newsletter. \u00c8 quindi un vantaggio per te se ci segui costantemente. Se vuoi riscattare un buono elettronico, puoi farlo nel nostro negozio.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5822\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5822\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Posso compensare successivamente i buoni con un ordine esistente?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5822\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5822\"><p>Una volta effettuato l&#8217;ordine, purtroppo non possiamo pi\u00f9 modificarlo per motivi contabili. Possiamo solo organizzare cancellazioni e cambi di indirizzo prima della spedizione della merce. <\/p>\n<p>Se hai dimenticato di riscattare il tuo buono, puoi utilizzarlo per il tuo prossimo ordine nel nostro negozio, purch\u00e9 sia valido.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5823\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5823\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Dove posso riscattare il mio buono?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5823\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5823\"><p>Una volta inseriti i pezzi desiderati nel carrello, troverai un campo promozionale in cui inserire il codice del buono sconto. I codici voucher ti verranno comunicati tempestivamente tramite i nostri canali social media o la newsletter. I codici voucher elettronici sono disponibili anche nel negozio. Tieni presente la descrizione del prodotto quando valuti le tue opzioni!   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Esiste un codice voucher?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>I codici voucher ti vengono comunicati come parte delle promozioni attraverso i nostri canali di social media o le nostre newsletter. \\u00c8 quindi un vantaggio per te se ci segui costantemente. 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